Advantage Business Marketing ประวัติและการล่มสลายของบริษัทการตลาดดิจิทัล

Advantage Business Marketing (ABM) เคยเป็นบริษัทให้บริการข้อมูลและการตลาดดิจิทัลของสหรัฐอเมริกา ซึ่งดำเนินงานภายใต้การดูแลของบริษัทร่วมลงทุน Owner Resource Group โดยบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2006 มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองร็อกกะเวย์ รัฐนิวเจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา ก่อนที่จะยื่นขอล้มละลายและปิดตัวลงในเดือนมิถุนายน 2019

โมเดลธุรกิจและการปรับตัว

ในช่วงระหว่างปี 2006 ถึง 2014 บริษัทได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานจากสื่อสิ่งพิมพ์เป็นหลักไปสู่สื่อดิจิทัล ซึ่งส่งผลให้รายได้จากช่องทางดิจิทัลเพิ่มขึ้นจาก 11% เป็น 50% ของรายได้ทั้งหมด การเติบโตในช่วงนี้เกิดจากทั้งการเติบโตตามธรรมชาติและการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ โดยในปี 2009 บริษัทถูกระบุว่าเป็น "ผู้จัดพิมพ์นิตยสารแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B)"

ต่อมาในปี 2018 องค์กรได้เปลี่ยนผ่านอย่างเต็มตัวจากองค์กรสื่อดิจิทัลไปสู่องค์กรการตลาดดิจิทัล เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มของตลาด ในช่วงนี้บริษัทได้เปลี่ยนชื่อจาก Advantage Business Media เป็น Advantage Business Marketing พร้อมทั้งปรับปรุงโลโก้และยกเครื่องเว็บไซต์และสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมด

บริการการตลาดดิจิทัลที่บริษัทนำเสนอ ได้แก่:

• การตลาดแบบ Inbound (Inbound Marketing)
• การสร้างแบรนด์ (Branding)
• บริการระบบอัตโนมัติ (Automation Services)
• การรวมระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM Integration)
• การจัดการข้อมูล (Data Management)

ประวัติความเป็นมา

ในปี 2006 Rich Reiff และ George Fox ได้ซื้อสิ่งพิมพ์หลายฉบับจากแผนก New Product ของ Reed Business Information (เดิมคือ Gordon Publications) โดยได้รับการสนับสนุนด้านเงินทุนจาก Catalyst Investors นอกจากนี้ในปีเดียวกัน บริษัทได้เปิดตัว FindGuru ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่เน้นธุรกิจ B2B โดยเป็นการปรับโฉมจากเครื่องมือ ReedLink เดิม

การขยายตัวของบริษัทดำเนินต่อไปในปี 2011 ด้วยการเข้าซื้อกิจการ Continuity Insights และ Vicon Publishing (ซึ่งต่อมาถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Vicon Business Media) และในปี 2013 ได้เข้าซื้อ eMedia Vitals

ในปี 2014 Catalyst ได้ขายกิจการให้กับ Owners Resource Group (ORG) ซึ่งเป็นบริษัทไพรเวทอิควิตี้จากเมืองออสติน รัฐเท็กซัส ซึ่งถือเป็นการก้าวเข้าสู่ธุรกิจสื่อครั้งแรกของ ORG ในปีเดียวกันนี้ Richard Reiff ผู้ร่วมก่อตั้งได้ลาออกจากบริษัท

ในปี 2018 Bruce Cummings ได้เข้ามาดำรงตำแหน่งแทน Jim Lonergan และบริษัทได้รีแบรนด์เป็น Advantage Business Marketing อย่างเป็นทางการ

การปิดตัวอย่างกะทันหัน

เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2019 Bruce Cummings ได้แจ้งพนักงานทุกคนว่าบริษัทกำลังยื่นขอล้มละลายและจะปิดตัวลงทันที พนักงานได้รับแจ้งให้ย้ายออกจากพื้นที่ภายในสิ้นวัน โดยไม่มีการจ่ายเงินชดเชย ส่งผลให้ลูกค้าสูญเสียบริการที่ชำระเงินไว้ และคู่ค้าหลายรายไม่ได้รับชำระเงิน

รายชื่อสิ่งพิมพ์ที่เคยเผยแพร่โดย ABM

จนถึงปี 2017 ABM ได้จัดพิมพ์สื่อรวม 23 ฉบับ ตัวอย่างเช่น: