Birch Radio Ratings ประวัติศาสตร์การวัดผลผู้ฟังวิทยุในสหรัฐฯ

Birch Radio Ratings และ Birch/Scarborough Research ก่อตั้งโดย Tom Birch ในปี 1978 เป็นบริการวัดผลผู้ฟังวิทยุในสหรัฐอเมริกาที่เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษ 1980 โดยการขยายตัวทั้งจากภายในและผ่านการเข้าซื้อกิจการ ทำให้บริษัทให้การบริการที่ท้าทายต่อการผูกขาดของ Arbitron ซึ่งเป็นผู้นำตลาดในขณะนั้น

ประวัติความเป็นมา

Birch Radio หรือที่รู้จักในกันว่า Birch ratings ได้ขยายตัวจนมีพนักงานมากกว่า 1,200 คนทั่วประเทศ และมีสำนักงานขายในเมืองสำคัญอย่างนิวยอร์ก, ชิคาโก, ลอสแอนเจลิส, ดัลลัส, แอตแลนตา และรวมถึงในแคนาดา เช่น โตรอนโตและมอนทรีออล

ความสำเร็จในจุดสูงสุด

ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุด Birch Radio ได้ทำการสัมภาษณ์ผู้ฟังมากกว่า 100,000 คนต่อเดือน และมีลูกค้ารายใหญ่ที่เป็นผู้โฆษณาแบรนด์ดังระดับโลก เช่น McDonald's, Anheuser-Busch, Delta Air Lines, Coca Cola และ Pepsi Cola รวมถึงเอเจนซี่โฆษณาชั้นนำอย่าง BBDO/New York, Ogilvy & Mather และ Foote Cone & Belding

ในส่วนของสถานีวิทยุ ผู้ใช้บริการของ Birch ได้แก่เครือข่ายยักษ์ใหญ่ เช่น CBS, ABC, Clear Channel และ Bonneville รวมถึงกลุ่มสถานีวิทยุขนาดเล็กอีกหลายร้อยแห่ง

การเปลี่ยนแปลงและการควบรวมกิจการ

ในปี 1987 Birch Radio ถูกขายให้กับ VNU ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทสิ่งพิมพ์จากเนเธอร์แลนด์ (ซึ่งต่อมาเป็นผู้ซื้อกิจการ Nielsen television rating service) โดย VNU ได้นำ Birch Radio ไปควบรวมกับบริษัทลูกในเครืออย่าง Scarborough Research กลายเป็น Birch/Scarborough

Tom Birch ผู้ก่อตั้งบริษัท ได้ดำรงตำแหน่งประธานและ CEO ของบริษัทที่ควบรวมกันจนกระทั่งเขาลาออกในปี 1990 เพื่อไปก่อตั้ง Opus Media Group

การสิ้นสุดของบริการ Birch Radio Ratings

ในเดือนธันวาคม ปี 1992 VNU ได้ขายหุ้น 50% ของ Scarborough ให้กับ Arbitron และตัดสินใจยุติการให้บริการวัดผลผู้ฟังวิทยุของ Birch Radio ลงอย่างสิ้นเชิง

ปัจจุบัน Scarborough Research ยังคงดำเนินกิจการอยู่ โดยเป็นผู้นำในการให้ข้อมูลเชิงคุณภาพของโทรทัศน์ วิทยุ และหนังสือพิมพ์ รวมถึงข้อมูลพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภค

บทบาทของ Tom Birch ในเวลาต่อมา

หลังจากลาออกจาก Birch/Scarborough, Tom Birch ได้กลับมาร่วมงานกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทเดิมอย่าง Bill Engel และ Bill Livek ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่การเงิน (CFO) ของ Simmons Market Research Bureau ในปี 2001

เขาประสบความสำเร็จในการเจรจาหนี้สินของบริษัทและข้อตกลงกับซัพพลายเออร์หลัก ซึ่งช่วยให้ Simmons เปลี่ยนจากผลขาดทุน 5 ล้านดอลลาร์ในปี 2001 เป็นกำไร 2 ล้านดอลลาร์ในปี 2002 ก่อนที่ Simmons จะถูกขายให้กับ Experian ในปี 2003

ปัจจุบัน Tom Birch ดำรงตำแหน่งเจ้าของและ CEO ของ Lakes Media LLC ซึ่งเป็นเจ้าของสถานีวิทยุ 6 แห่งในรัฐเวอร์จิเนียตอนใต้และรัฐนอร์ทแคโรไลนาตอนเหนือ รวมถึงเป็นหุ้นส่วนใน Media Services Group และกรรมการบริษัท Auddia, Inc