บลูเบิร์ด กรุ๊ป ผู้นำบริการขนส่งทางบกในอินโดนีเซีย

บลูเบิร์ด กรุ๊ป (Bluebird Group) หรือชื่อจดทะเบียน PT Blue Bird Tbk เป็นบริษัทผู้ให้บริการขนส่งทางบกรายใหญ่ของประเทศอินโดนีเซีย มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่กรุงจาการ์ตา ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2515 โดยเริ่มต้นจากการเป็นผู้ให้บริการรถแท็กซี่ และได้ขยายตัวจนกลายเป็นกลุ่มบริษัทขนส่งที่ครอบคลุมบริการหลากหลายรูปแบบ ทั้งรถแท็กซี่ระดับมาตรฐาน รถแท็กซี่ระดับหรู รถเช่า และรถบัส

ประวัติและการก่อตั้ง

บริษัทก่อตั้งโดย มูเทียรา ฟาติมาห์ จอโกโซเอโตโน (Mutiara Fatimah Djokosoetono) พร้อมด้วยบุตรชายสองคนคือ จันดรา ซูฮาร์โต (Chandra Suharto) และ ปูร์โนโม ปราวิโร (Purnomo Prawiro) โดยในช่วงเริ่มต้นได้ดำเนินกิจการในชื่อ จันดรา แท็กซี่ (Chandra Taksi) ซึ่งเป็นบริการแท็กซี่แบบไม่มีมิเตอร์ และใช้รถยนต์ส่วนบุคคลในการให้บริการ ทำให้ในช่วงแรกถูกมองว่าเป็นผู้ให้บริการที่ไม่เป็นทางการ

ต่อมาในปี พ.ศ. 2515 บริษัทได้จดทะเบียนก่อตั้ง บลูเบิร์ด (Blue Bird) อย่างเป็นทางการหลังจากได้รับอนุญาตจากสำนักงานการขนส่งของจาการ์ตา โดยเริ่มต้นด้วยรถแท็กซี่เพียง 25 คัน และเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีจำนวนรถเพิ่มขึ้นเป็น 500 คันในปี พ.ศ. 2521 และเพิ่มเป็น 2,000 คันในปี พ.ศ. 2528

บลูเบิร์ดเป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมสำคัญในอุตสาหกรรมแท็กซี่ของอินโดนีเซีย เช่น การนำระบบมิเตอร์ (Argometer) มาใช้ในการคำนวณค่าโดยสาร การติดตั้งเครื่องปรับอากาศในรถแท็กซี่ และการนำระบบ GPS มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

การปรับตัวสู่ยุคดิจิทัลและความยั่งยืน

ในปี พ.ศ. 2554 บลูเบิร์ดได้เปิดตัวแอปพลิเคชันบนมือถือ และเป็นบริษัทแท็กซี่รายแรกในอินโดนีเซียที่เปิดให้จองรถผ่านระบบ BlackBerry ในปีเดียวกัน ต่อมาในวันที่ 5 พฤศจิกายน พ.ศ. 2557 บริษัทได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์อินโดนีเซีย (Indonesia Stock Exchange)

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป บลูเบิร์ดได้ร่วมมือกับ Gojek กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ของอินโดนีเซียในวันที่ 30 มีนาคม พ.ศ. 2560 เพื่อเปิดตัวบริการ Go-Blue Bird ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้บริการแท็กซี่บลูเบิร์ดผ่านแอปพลิเคชัน Gojek ได้โดยตรง

ในด้านสิ่งแวดล้อม เมื่อวันที่ 22 เมษายน พ.ศ. 2562 บลูเบิร์ดได้เปิดตัวกองรถแท็กซี่ไฟฟ้า (e-Taxi) ซึ่งประกอบด้วยรถ BYD e6 สำหรับบริการระดับมาตรฐาน และ Tesla Model X สำหรับบริการระดับหรู (Silverbird) ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรมแท็กซี่ของอินโดนีเซีย

หน่วยธุรกิจในเครือ

บลูเบิร์ด กรุ๊ป แบ่งการดำเนินงานออกเป็นหน่วยธุรกิจหลักตามกลุ่มเป้าหมายและประเภทการบริการ ดังนี้:

• Bluebird: บริการรถแท็กซี่มาตรฐาน ซึ่งเป็นธุรกิจหลักตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท
• Silverbird: บริการรถแท็กซี่ระดับหรู (Executive Taxi) เริ่มดำเนินการในปี พ.ศ. 2536 เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความสะดวกสบายระดับสูง
• Goldenbird: บริการรถเช่าพร้อมคนขับ
• Bigbird: บริการรถบัสเช่าเหมาลำ ก่อตั้งเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม พ.ศ. 2521 และล่าสุดในปี พ.ศ. 2567 ได้รับการแต่งตั้งจากรัฐบาลเมืองเมดานให้ดำเนินโครงการรถบัสไฟฟ้า TransMedan
• Cititrans: บริการรถรับส่งระหว่างเมือง (Shuttle Service)
• Ironbird: บริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์

วิวัฒนาการของรถที่ใช้ให้บริการ

ตลอดระยะเวลาหลายทศวรรษ บลูเบิร์ดได้ใช้รถยนต์หลากหลายรุ่นเพื่อให้บริการ โดยมีรุ่นที่โดดเด่นดังนี้: