เอเลน จี. ทอมส์ ผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์สารสนเทศและปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และคอมพิวเตอร์

เอเลน จี. ทอมส์ เป็นนักวิทยาศาสตร์สารสนเทศชาวแคนาดาที่มีชื่อเสียงในระดับสากล โดยเธอมีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในด้าน ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และคอมพิวเตอร์ (Human-Computer Interaction - HCI) ซึ่งงานวิจัยของเธอเน้นไปที่การปรับปรุงการค้นคืนสารสนเทศ (Information Retrieval) และการวัดผลความผูกพันของผู้ใช้ (User Engagement) ต่อการใช้งานเว็บไซต์

การศึกษาและเส้นทางอาชีพ

ทอมส์เริ่มต้นเส้นทางการศึกษาที่มหาวิทยาลัยดัลฮาวซี (Dalhousie University) และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอก (Ph.D.) ในปี ค.ศ. 1997 จากมหาวิทยาลัยเวสเทิร์นออนแทรีโอ (University of Western Ontario)

บทบาทหน้าที่และการทำงาน

• สมาคมวิทยาศาสตร์สารสนเทศแห่งแคนาดา: เธอเคยดำรงตำแหน่งประธานสมาคมวิทยาศาสตร์สารสนเทศแห่งแคนาดา (Canadian Association for Information Science) ในช่วงปี ค.ศ. 1998–1999
• มหาวิทยาลัยโตรอนโต: เธอได้ทำงานในคณะสารสนเทศศึกษาที่มหาวิทยาลัยโตรอนโตเป็นเวลา 4 ปี
• มหาวิทยาลัยดัลฮาวซี: ในปี ค.ศ. 2004 เธอได้กลับมาที่มหาวิทยาลัยดัลฮาวซีในตำแหน่งรองศาสตราจารย์ และได้รับตำแหน่งประธานวิจัยแห่งแคนาดา (Canada Research Chair) ในด้านการจัดการสารสนเทศ (Management Informatics)
• มหาวิทยาลัยเชฟฟิลด์: ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2011 เธอได้ย้ายมาปฏิบัติหน้าที่ที่มหาวิทยาลัยเชฟฟิลด์ (University of Sheffield) ในประเทศอังกฤษ โดยดำรงตำแหน่งศาสตราจารย์ด้านนวัตกรรมและการจัดการสารสนเทศที่ Sheffield University Management School

งานของเธอได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในการสร้างมาตรฐานการวัดผลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าถึงข้อมูล