แกรี ลิเลียน ผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาการจัดการและการตลาดแบบ B2B

แกรี ลิเลียน (Gary L. Lilien) เป็นศาสตราจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิ (Distinguished Professor) ด้านวิทยาการจัดการ ณ Smeal College of Business มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียสเตต (Pennsylvania State University) นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของสถาบันเพื่อการศึกษาตลาดธุรกิจ (Institute for the Study of Business Markets หรือ ISBM) ซึ่งเป็นสถาบันชั้นนำระดับโลกที่มุ่งเน้นการส่งเสริมการวิจัยในตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B markets)

ประวัติและการทำงาน

ก่อนที่จะเข้าร่วมเป็นคณาจารย์ที่มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียสเตตในปี ค.ศ. 1981 ลิเลียนเคยดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่ MIT Sloan School of Management

ผลงานทางวิชาการและหนังสือ

ลิเลียนมีผลงานเขียนและร่วมเขียนหนังสือถึง 20 เล่ม โดยมีผลงานที่โดดเด่นและได้รับความนิยมสูง ได้แก่:

• Marketing Models (เขียนร่วมกับ Phil Kotler และ Sridhar Moorthy)
• Marketing Engineering (เขียนร่วมกับ Arvind Rangaswamy)
• Principles of Marketing Engineering (เขียนร่วมกับ Arvind Rangaswamy และ Arnaud De Bruyn)

นอกจากนี้ เขายังตีพิมพ์บทความทางวิชาการมากกว่า 100 ฉบับ โดยเน้นในด้านการตลาดอุตสาหกรรม (Industrial Marketing), การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่, แบบจำลองการตลาด, และทฤษฎีการต่อรอง (Bargaining Theory)

บทบาทบรรณาธิการและสมาชิกภาพทางวิชาชีพ

ลิเลียนมีบทบาทสำคัญในวารสารวิชาการหลายฉบับ เช่น:

• เคยดำรงตำแหน่งบรรณาธิการฝ่ายการตลาดของวารสาร Management Science
• เป็นคณะกรรมการบรรณาธิการของ International Journal for Research in Marketing
• เป็นบรรณาธิการฝ่ายการตลาดของ Interfaces และเคยดำรงตำแหน่งบรรณาธิการบริหาร (Editor-in-Chief) ของวารสารฉบับนี้เป็นเวลา 6 ปี
• เป็นบรรณาธิการพื้นที่ (Area Editor) ของ Marketing Science

เขายังเป็นสมาชิกของสถาบันวิชาชีพที่สำคัญ ได้แก่ INFORMS, สมาคมการตลาดแห่งอเมริกา (American Marketing Association), สมาคมการพัฒนาและจัดการผลิตภัณฑ์ (Product Development and Management Association) และ European Marketing Academy

รางวัลและความสำเร็จ

แกรี ลิเลียน ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในระดับสากล โดยได้รับรางวัลและเกียรติยศดังนี้:

• AMA Irwin/McGraw-Hill Distinguished Marketing Educator Award (2008): รางวัลสูงสุดสำหรับผู้สอนด้านการตลาด
• George E. Kimball Medal: รางวัลสำหรับผู้มีผลงานโดดเด่นในด้านการวิจัยดำเนินงาน (Operations Research)
• Morse Lecturer: ได้รับเกียรติให้เป็นผู้บรรยายของ INFORMS
• ปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์: จาก University of Liège, University of Ghent และ Aston University

นอกจากนี้ เขายังเป็น Fellow รุ่นบุกเบิกของทั้ง INFORMS และ European Marketing Academy และเคยดำรงตำแหน่งประธานและรองประธานฝ่ายสิ่งพิมพ์ของ The Institute of Management Sciences

ความสนใจด้านการวิจัยและที่ปรึกษา

ความสนใจในการวิจัยของลิเลียนครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลาย ได้แก่:

• ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด (Marketing Decision Support)
• วิศวกรรมการตลาด (Marketing Engineering)
• การแบ่งส่วนตลาด (Market Segmentation)
• แบบจำลองผลิตภัณฑ์ใหม่ และประเด็นส่วนประสมการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจ
• การต่อรองและการเจรจาในตลาดธุรกิจ
• แบบจำลองกระบวนการซื้อในภาคอุตสาหกรรม และแบบจำลองการแพร่กระจายของนวัตกรรม

ในภาคธุรกิจ ลิเลียนเป็นที่ปรึกษาให้กับบริษัทหลายแห่งและเป็นผู้บริหารของ DecisionPro ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมการตลาด