จอห์น โครกสตี ผู้เชี่ยวชาญด้านการจำลององค์กรและระบบสารสนเทศ

จอห์น โครกสตี เป็นนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชาวนอร์เวย์ และศาสตราจารย์ด้านระบบสารสนเทศที่มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งนอร์เวย์ (NTNU) ในเมืองทรอนด์ไฮม์ ประเทศนอร์เวย์ เขาเป็นที่ยอมรับในฐานะผู้เชี่ยวชาญระดับโลกในด้านการจำลององค์กร (Enterprise Modelling)

ประวัติและการศึกษา

โครกสตีได้รับปริญญาโท (MSc) ในปี 1991 และปริญญาเอก (PhD) ในปี 1995 ทั้งในสาขาระบบสารสนเทศจากมหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งนอร์เวย์ (NTNU)

ในด้านประสบการณ์การทำงาน เขาเคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการที่บริษัท Accenture ระหว่างปี 1991 ถึง 2000 จากนั้นได้ทำงานเป็นนักวิจัยอาวุโสที่ SINTEF ในช่วงปี 2000-2005 ก่อนจะก้าวขึ้นเป็นศาสตราจารย์ด้านระบบสารสนเทศที่ NTNU

นอกจากนี้ เขายังเป็นตัวแทนของนอร์เวย์สำหรับ IFIP TC8 และเคยดำรงตำแหน่งประธานของ IFIP WG 8.1 ซึ่งเน้นด้านการออกแบบและประเมินผลระบบสารสนเทศระหว่างปี 2010-2015

ผลงานทางวิชาการและงานวิจัย

ความสนใจในการวิจัยของโครกสตีครอบคลุมหลายด้าน ได้แก่ ระบบสารสนเทศ, การจำลองเชิงแนวคิด (Conceptual Modeling), ระบบสารสนเทศแบบเคลื่อนที่ (Mobile Information Systems), รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (eGovernment) และการจำลององค์กร

กรอบการทำงาน SEQUAL (The SEQUAL Framework)

หนึ่งในผลงานที่โดดเด่นที่สุดของโครกสตีคือการพัฒนา SEQUAL framework ซึ่งเป็นแบบจำลองอ้างอิงสำหรับการประเมินคุณภาพของแบบจำลอง โดยมีพื้นฐานมาจากสัญศาสตร์ (Semiotics) โดยเฉพาะทฤษฎีสัญศาสตร์ของ Charles W. Morris

กรอบการทำงานนี้กำหนดคุณภาพในหลายมิติ โดยพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างแบบจำลอง, องค์ความรู้, โดเมน, ภาษาที่ใช้ในการจำลอง และกิจกรรมการเรียนรู้ การลงมือทำ และการจำลอง โดยมีแนวคิดหลักว่าแบบจำลองเชิงแนวคิดสามารถมองเป็นชุดของข้อความในภาษาหนึ่งๆ และจึงสามารถประเมินได้ในเชิงสัญศาสตร์หรือภาษาศาสตร์

ในระยะแรก กรอบการทำงานนี้พิจารณาคุณภาพสามระดับ ได้แก่:

• คุณภาพทางไวยากรณ์ (Syntactic quality): ความถูกต้องตามกฎของภาษา
• คุณภาพทางความหมาย (Semantic quality): ความสอดคล้องกับความจริงในโดเมน
• คุณภาพทางปฏิบัติ (Pragmatic quality): ความสามารถในการนำไปใช้งานได้จริง

ต่อมาโครกสตีและคณะได้ขยายกรอบการทำงานนี้ให้ครอบคลุมระดับต่างๆ ของ "บันไดสัญศาสตร์" (Semiotic Ladder) ของ Stamper เพื่อให้การประเมินคุณภาพมีความละเอียดและครอบคลุมมากขึ้น

มุมมองต่อการจำลองกระบวนการ (Perspectives to Process Modeling)

ในปี 2013 โครกสตีได้นำเสนอบทความเรื่อง Perspectives to Process Modeling ซึ่งเป็นการทบทวนการจำลองกระบวนการทางธุรกิจ โดยจำแนกแนวทางการจำลองกระบวนการตามมุมมองหลักที่ใช้ ได้แก่:

• มุมมองด้านพฤติกรรม (Behavioral)
• มุมมองด้านหน้าที่ (Functional)
• มุมมองด้านโครงสร้าง (Structural)
• มุมมองด้านเป้าหมาย (Goal-oriented)
• มุมมองด้านวัตถุ (Object-oriented)
• มุมมองด้านการกระทำทางภาษา (Language action)
• มุมมองด้านองค์กร (Organizational)
• มุมมองด้านภูมิศาสตร์ (Geographical)