McKinsey & Company บริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ระดับโลก

McKinsey & Company (หรือเรียกสั้นๆ ว่า McKinsey หรือ McK) เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และการจัดการระดับโลกสัญชาติอเมริกันที่ให้บริการแก่บริษัทเอกชน รัฐบาล และองค์กรต่างๆ ทั่วโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 1926 โดย James O. McKinsey และถือเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่เก่าแก่ที่สุดและใหญ่ที่สุดในกลุ่ม "MBB" (McKinsey, BCG, Bain) โดยเน้นการปรับปรุงการเงินและการดำเนินงานของลูกค้าเป็นหลัก

ประวัติความเป็นมาและการก่อตั้ง

บริษัทถูกก่อตั้งขึ้นในชิคาโกภายใต้ชื่อ James O. McKinsey & Company ในปี 1926 โดย James O. McKinsey ศาสตราจารย์ด้านการบัญชีจากมหาวิทยาลัยชิคาโก เขาได้รับแรงบันดาลใจหลังจากเห็นความไร้ประสิทธิภาพในการจัดส่งของกองทัพบกสหรัฐฯ ในช่วงแรก บริษัทดำเนินธุรกิจในฐานะ "บริษัทบัญชีและการจัดการ" โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้หลักการบัญชีเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการ

Marvin Bower ซึ่งเข้าร่วมงานในปี 1933 ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้สร้างค่านิยมและหลักการของ McKinsey ในปี 1937 โดยเขาได้นำประสบการณ์ทางกฎหมายมาประยุกต์ใช้ และสร้างนโยบาย "up or out" (เลื่อนตำแหน่งหรือลาออก) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่เข้มงวดสำหรับที่ปรึกษา

การขยายตัวสู่ระดับสากล

ในช่วงทศวรรษ 1940 และ 1950 McKinsey เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในยุโรป ภายใต้การนำของ Marvin Bower บริษัทได้ขยายสำนักงานไปยังลอนดอน ปารีส และอัมสเตอร์ดัม ทำให้รายได้หนึ่งในสามของบริษัทมาจากสำนักงานในยุโรปในช่วงเวลานั้น

วัฒนธรรมองค์กรและการสรรหาบุคลากร

McKinsey มีกระบวนการสรรหาบุคลากรที่ขึ้นชื่อว่ามีการแข่งขันสูงที่สุดแห่งหนึ่งในโลก โดยบริษัทจะคัดเลือกผู้สมัครจากโรงเรียนธุรกิจชั้นนำ และเป็นหนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาแห่งแรกๆ ที่รับผู้สมัครที่มีวุฒิการศึกษาระดับสูง (เช่น PhD) และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่มีทักษะการวิเคราะห์และไหวพริบทางธุรกิจที่โดดเด่น

ประเด็นความขัดแย้งและข้อวิพากษ์วิจารณ์

แม้จะประสบความสำเร็จอย่างสูง แต่ McKinsey ก็ตกเป็นเป้าของข้อวิพากษ์วิจารณ์และถูกสอบสวนทางอาญาในหลายกรณี เช่น:

• วิกฤตการณ์โอปิออยด์: ถูกวิจารณ์ว่ามีส่วนส่งเสริมการใช้ยา OxyContin ในอเมริกาเหนือ
• การทำงานกับรัฐบาลเผด็จการ: การให้คำปรึกษาแก่รัฐบาลในบางประเทศที่มีประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน
• ความสัมพันธ์กับ Enron: บทบาทของบริษัทในช่วงวิกฤตการณ์ของ Enron

นอกจากนี้ บริษัทยังถูกวิจารณ์เกี่ยวกับการทำงานร่วมกับรัฐบาลและบริษัทผลิตเชื้อเพลิงฟอสซิลเพื่อเพิ่มความต้องการใช้เชื้อเพลิงดังกล่าว ซึ่งขัดกับกระแสการรักษาสิ่งแวดล้อมในปัจจุบัน