ไนเจล เรลตัน ประธานบริษัทไปรษณีย์อังกฤษ (Post Office Limited) และผู้บริหารระดับสูง

ไนเจล เรลตัน (เกิดมกราคม 1967) เป็นนักบัญชีและผู้บริหารธุรกิจชาวอังกฤษที่มีบทบาทสำคัญในการนำพาองค์กรขนาดใหญ่ผ่านช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงและการฟื้นฟู ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่งประธานบริษัท Post Office Limited ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2024

ประวัติช่วงต้นและการศึกษา

เรลตันเกิดในเดือนมกราคม 1967 และเติบโตในเมืองครูว์ (Crewe) มณฑลเชเชียร์ โดยครอบครัวของเขาอาศัยอยู่ในแฟลตของสภาเมือง เมื่อเขาออกจากโรงเรียนในวัย 16 ปี เขาได้เข้าทำงานกับ British Rail ซึ่งเป็นนายจ้างรายใหญ่ในเมืองนั้น โดยเริ่มทำงานในห้องควบคุมสัญญาณไฟจราจรทางรถไฟ ก่อนจะขยับขึ้นสู่บทบาทหน้าที่ทางด้านงานธุรการ

ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง เรลตันได้เข้าเรียนวิชาการบัญชีบริหารจัดการในภาคค่ำ ขณะที่ยังคงทำงานให้กับ British Rail ซึ่งความพยายามนี้ส่งผลให้เขาได้รับคุณวุฒิ CIMA (Chartered Institute of Management Accountants) ในปี 1995

เส้นทางอาชีพและการบริหารงาน

การทำงานที่ Camelot Group

หลังจากลาออกจาก British Rail ในปี 1995 เรลตันได้ร่วมงานกับบริษัท Black and Decker UK และ Daewoo Motors ก่อนจะเข้าสู่ Camelot ผู้ดำเนินการลอตเตอรี่แห่งชาติของสหราชอาณาจักรในปี 1998

• 2006: ได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน (Finance Director)
• 2014: ดำรงตำแหน่ง CEO ของ Camelot Global โดยดูแลการดำเนินงานนอกสหราชอาณาจักร
• 2017: ได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO ของ Camelot UK Lotteries Limited โดยเขามีเป้าหมายในการพลิกฟื้นธุรกิจ (Turnaround) และสร้างธุรกิจขึ้นมาใหม่ในช่วงที่ยอดขายลดลงและส่วนแบ่งการตลาดหดตัว

เรลตันพ้นจากตำแหน่งที่ Camelot ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 ซึ่งเป็นช่วงเวลาเดียวกับที่ Camelot UK ถูกซื้อกิจการโดย Allwyn Entertainment

การนำทัพ Post Office Limited

ในเดือนพฤษภาคม 2024 Kemi Badenoch รัฐมนตรีว่าการกระทรวงธุรกิจและการค้า ได้แต่งตั้งเรลตันเป็นประธานชั่วคราว (วาระ 12 เดือน) ของ Post Office Limited เพื่อแทนที่ Henry Staunton ที่ถูกปลดออกในเดือนมกราคม

ในช่วงเวลานี้ Post Office กำลังเผชิญกับวิกฤตการณ์ครั้งใหญ่จากการจ่ายเงินชดเชยให้กับผู้ประกอบการสาขาที่ถูกกล่าวหาและถูกดำเนินคดีอย่างไม่เป็นธรรมเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบคอมพิวเตอร์ Horizon ซึ่งเป็นประเด็นอื้อฉาวที่นำไปสู่การไต่สวนสาธารณะ และความล่าช้าในการเปลี่ยนระบบ Horizon

หลังเข้ารับตำแหน่ง เรลตันได้เริ่มการทบทวนเชิงกลยุทธ์เพื่อกำหนดอนาคตของธุรกิจ ซึ่งมีการหารือกับรัฐบาลในเดือนตุลาคม 2024 และต่อมาในเดือนพฤษภาคม 2025 เขาได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานถาวร โดยมีสัญญาจ้างจนถึงเดือนพฤษภาคม 2028

บทบาทอื่น ๆ และงานอาสาสมัคร

เรลตันยังเคยดำรงตำแหน่งประธานกรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหาร (Non-executive Chair) ของ Argentex Group ซึ่งเป็นบริษัทจัดการความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนและอัตราดอกเบี้ย โดยเขาเข้าร่วมเป็นกรรมการในปี 2019 นอกจากนี้ เขายังเคยดำรงตำแหน่งกรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหารที่ Uthingo (แอฟริกาใต้) และ Premier Lotteries Ireland และได้เข้าร่วมคณะกรรมการของ The Social Mobility Foundation ในเดือนกรกฎาคม 2023