OAG ผู้ให้บริการข้อมูลการเดินทางและตารางบินระดับโลก

OAG เป็นผู้ให้บริการข้อมูลการเดินทางระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร โดยเป็นหน่วยงานหลักในการจัดหาข้อมูลตารางบิน สถานะเที่ยวบิน เวลาในการต่อเครื่อง และข้อมูลอ้างอิงในอุตสาหกรรมการบิน เช่น รหัสสนามบิน ให้กับสายการบิน ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) และระบบสำรองที่นั่งทั่วโลก

ประวัติและการก่อตั้ง

จุดเริ่มต้นของ OAG เกิดขึ้นจากการตีพิมพ์ Official Aviation Guide of the Airways ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 1929 ในสหรัฐอเมริกา โดยในขณะนั้นมีการรวบรวมข้อมูลสายการบิน 35 แห่ง และเที่ยวบินรวม 300 เที่ยว ต่อมาในปี ค.ศ. 1948 ได้มีการใช้ชื่อ OAG อย่างเป็นทางการในฉบับเดือนกันยายน

บริษัทก่อตั้งขึ้นในเมืองชิคาโก ก่อนจะย้ายไปยังโอ๊คบรูค รัฐอิลลินอยส์ ในปี ค.ศ. 1968 นอกจากนี้ ในปี ค.ศ. 1946 ได้มีการตีพิมพ์ ABC World Airways Guide ในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นคู่มือการเดินทางที่มีแผนที่และคำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยว ต่อมาในปี ค.ศ. 1993 Reed Elsevier ได้เข้าซื้อกิจการ OAG Inc. และนำมาควบรวมกับ ABC International จนกระทั่งในปี ค.ศ. 1996 ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดภายใต้แบรนด์ ABC และ OAG ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น OAG ทั้งหมด

วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีและการปรับตัว

OAG มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนผ่านข้อมูลการบินจากรูปแบบสิ่งพิมพ์สู่ระบบดิจิทัล ดังนี้:

• ยุคคอมพิวเตอร์เริ่มต้น: ในปี ค.ศ. 1958 OAG เริ่มใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในการจัดเรียงตารางบินตามคู่เมือง (City Pair) แทนการจัดเรียงตามรายชื่อสายการบิน และเริ่มขยายการให้บริการข้อมูลระหว่างประเทศในปี ค.ศ. 1962
• ระบบสำรองที่นั่ง: ในปี ค.ศ. 1962 OAG เริ่มส่งข้อมูลให้กับระบบสำรองที่นั่งด้วยคอมพิวเตอร์ (Computer Reservation Systems) รุ่นแรกๆ และผลิตตารางบินแบบกำหนดเองให้กับสายการบิน
• มาตรฐานอุตสาหกรรม: OAG มีส่วนร่วมในการพัฒนา IATA Standard Schedules Information Manual (SSIM) ในปี ค.ศ. 1972 ซึ่งกลายเป็นโปรโตคอลและรูปแบบมาตรฐานสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลตารางบินทั่วโลกจนถึงปัจจุบัน
• การก้าวสู่ยุคดิจิทัลและอินเทอร์เน็ต: ในปี ค.ศ. 1983 ได้เปิดตัว OAG Electronic Edition และในปี ค.ศ. 1998 ได้เปิดตัวเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและผลิตภัณฑ์ข้อมูลการเดินทางผ่านเว็บเบราว์เซอร์เป็นครั้งแรก

การดำเนินงานในปัจจุบันและการวิเคราะห์ข้อมูล

ในปัจจุบัน OAG ไม่ได้เป็นเพียงผู้รวบรวมตารางบิน แต่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลการบิน (Aviation Analytics) โดยมีบริการที่สำคัญ ได้แก่:

• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ: การจัดทำ Punctuality League ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ความตรงต่อเวลาของสายการบินและสนามบินชั้นนำทั่วโลก
• การวิเคราะห์เส้นทาง: การวิเคราะห์เส้นทางบินที่หนาแน่นที่สุดและทำกำไรได้มากที่สุดในแต่ละปี
• เทคโนโลยี Schedules Dynamic: พัฒนาขึ้นในปี ค.ศ. 2010 เพื่อส่งข้อมูลการเปลี่ยนแปลงตารางบินแบบเรียลไทม์ไปยังสายการบินและระบบสำรองที่นั่ง
• การติดตามผลกระทบจากวิกฤต: ในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 OAG ได้ให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เกี่ยวกับผลกระทบต่อตลาดการบินทั่วโลก รวมถึงการติดตามการฟื้นตัวของความจุที่นั่ง (Seat Capacity) ในแต่ละภูมิภาค

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างความเป็นเจ้าของ

OAG ผ่านการเปลี่ยนมือเจ้าของหลายครั้งเพื่อการขยายตัวทางธุรกิจ โดยในปี ค.ศ. 2001 ถูกขายให้กับ Electra Private Equity จากนั้นในปี ค.ศ. 2006 ถูกซื้อโดย United Business Media (UBM) และในปี ค.ศ. 2013 UBM ได้ขายธุรกิจข้อมูลส่วนใหญ่กลับคืนให้ Electra Private Equity ซึ่งก่อตั้งเป็น AXIO Data Group ต่อมาในวันที่ 16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2017 OAG ถูกซื้อกิจการโดย Vitruvian Partners บริษัทการลงทุนจากสหราชอาณาจักร