โรบิน เฮย์ส ผู้บริหารระดับสูงในอุตสาหกรรมการบิน

โรบิน เอ็น. เฮย์ส (Robin N. Hayes) เกิดเมื่อปี ค.ศ. 1966 เป็นผู้บริหารธุรกิจชาวอังกฤษ-อเมริกัน ปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของ Airbus Americas, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของแอร์บัสในภูมิภาคอเมริกาเหนือ นอกจากนี้ เขายังเป็นที่รู้จักจากการดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสายการบิน JetBlue Airways ในช่วงปี ค.ศ. 2015 ถึง 2024

ประวัติการศึกษา

เฮย์สเติบโตในกรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร โดยเป็นบุตรคนโตในบรรดาพี่น้องสามคน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีวิทยาศาสตรบัณฑิต (BSc) สาขาวิศวกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ จากมหาวิทยาลัยบาธ (University of Bath) ในปี ค.ศ. 1988 และได้รับปริญญาโทด้านวิศวกรรมศาสตร์ (MEng) จากสถาบันเดียวกันในปี ค.ศ. 1989

เส้นทางอาชีพ

ในช่วงเริ่มต้นอาชีพในอุตสาหกรรมการบิน เฮย์สเคยทำงานในตำแหน่งที่หลากหลาย ตั้งแต่การส่งสินค้าปลอดภาษีให้ผู้โดยสารที่สนามบินนานาชาติโลแกนในบอสตัน และการออกแบบระบบอิเล็กทรอนิกส์การบิน (Avionic Systems) สำหรับห้องนักบินทางการทหาร ต่อมาเขาได้เข้าทำงานที่สายการบินบริติช แอร์เวย์ส (British Airways) โดยเริ่มจากการเป็นพนักงานต้อนรับที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องและพนักงานขายตั๋วที่เมืองกลาสโกว์ ประเทศสกอตแลนด์

ตลอดระยะเวลา 19 ปีที่ร่วมงานกับบริติช แอร์เวย์ส เฮย์สได้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งรองประธานบริหารประจำภูมิภาคอเมริกา (Executive Vice President for The Americas) และเคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคยุโรป ละตินอเมริกา และแคริบเบียน

การบริหารงานที่ JetBlue Airways

เฮย์สเข้าร่วมงานกับ JetBlue ในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ (Chief Commercial Officer) เมื่อเดือนสิงหาคม ค.ศ. 2008 และได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานบริษัทในวันที่ 1 มกราคม ค.ศ. 2014 โดยหนึ่งในโครงการสำคัญที่เขาผลักดันคือ JetBlue Mint ซึ่งเป็นบริการห้องโดยสารระดับพรีเมียมสำหรับเที่ยวบินข้ามทวีป

เขาขึ้นดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) เมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2015 ต่อจากเดวิด บาร์เกอร์ (David Barger) ผู้ก่อตั้งบริษัท ในช่วงการบริหารของเขา มีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นดังนี้:

• ความร่วมมือทางธุรกิจ: ประกาศพันธมิตรการใช้รหัสเที่ยวบินร่วม (Codeshare alliance) กับสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ (American Airlines) ในเดือนกรกฎาคม ค.ศ. 2020
• ความพยายามในการควบรวมกิจการ: ในเดือนกรกฎาคม ค.ศ. 2022 JetBlue ตกลงที่จะซื้อสายการบิน Spirit Airlines ด้วยมูลค่า 3.8 พันล้านดอลลาร์ เพื่อมุ่งสู่การเป็นสายการบินที่ใหญ่เป็นอันดับ 5 ของสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงดังกล่าวไม่ประสบความสำเร็จ

เฮย์สประกาศลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของ JetBlue เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024

การดำรงตำแหน่งที่ Airbus

เมื่อวันที่ 22 เมษายน ค.ศ. 2024 แอร์บัสได้ประกาศแต่งตั้งให้ โรบิน เฮย์ส ดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Airbus Americas, Inc. โดยเข้ามารับตำแหน่งต่อจาก ซี. เจฟฟรีย์ นิตเทิล (C. Jeffrey Knittel) ที่เกษียณอายุในวันที่ 3 มิถุนายน ค.ศ. 2024

ชีวิตส่วนตัวและบทบาทอื่น

เฮย์สพบกับภรรยา (ซู) ขณะที่ทั้งคู่ทำงานเป็นผู้บริหารที่สำนักงานใหญ่ของบริติช แอร์เวย์ส ในลอนดอน ปัจจุบันอาศัยอยู่ที่รัฐคอนเนตทิคัตและมีบุตร 3 คน

นอกจากบทบาทบริหารในบริษัทการบิน เขายังเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของธนาคาร KeyBank และสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (International Air Transport Association - IATA)