เซอร์ชาร์ลส์ ดันสโตน ผู้ก่อตั้ง Carphone Warehouse และผู้บุกเบิกธุรกิจโทรศัพท์มือถือ
สรุปใจความสำคัญ
- ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตประธานของ Carphone Warehouse ผู้ค้าปลีกโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ของอังกฤษ
- ผู้ก่อตั้ง TalkTalk ซึ่งเป็นผู้ให้บริการบรอดแบนด์และโทรศัพท์บ้านรายสำคัญในสหราชอาณาจักร
- ได้รับแต่งตั้งเป็นอัศวิน (Knight Bachelor) ในปี 2012 สำหรับผลงานด้านโทรคมนาคมและการกุศล
- เริ่มต้นธุรกิจด้วยเงินออมเพียง 6,000 ปอนด์จากแฟลตส่วนตัวในวัย 25 ปี
เซอร์ชาร์ลส์ วิลเลียม ดันสโตน (Sir Charles William Dunstone) เกิดเมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน ค.ศ. 1964 เป็นนักธุรกิจชาวอังกฤษผู้มีชื่อเสียงจากการเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตประธานของ Carphone Warehouse ผู้ค้าปลีกโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ รวมถึงอดีตประธานของ Dixons Carphone ซึ่งเกิดจากการควบรวมกิจการระหว่าง Dixons Retail และ Carphone Warehouse ในปี ค.ศ. 2014 ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่งประธานบริหารของ TalkTalk Group
ประวัติช่วงต้นและการศึกษา
ดันสโตนเกิดที่เมืองแซฟฟรอน วอลเดน (Saffron Walden) ในมณฑลเอสเซกซ์ เขาเข้ารับการศึกษาที่โรงเรียนอัพพิงแฮม (Uppingham School) ซึ่งเป็นโรงเรียนเอกชนสำหรับเด็กชายในเมืองอัพพิงแฮม รัทแลนด์ โดยบิดาของเขาเป็นผู้บริหารที่บริษัท BP
เส้นทางธุรกิจและการก่อตั้ง Carphone Warehouse
ในปี ค.ศ. 1983 ดันสโตนได้รับข้อเสนอให้เข้าศึกษาด้านธุรกิจที่มหาวิทยาลัยลิเวอร์พูล แต่เขาตัดสินใจเลื่อนการเรียนออกไปหนึ่งปีเพื่อรับตำแหน่งงานขายที่บริษัท Torch Computers ในเมืองเคมบริดจ์ หลังจากผ่านไปหนึ่งปี เขาตัดสินใจทำงานที่ Torch ต่อแทนการกลับไปเรียน และต่อมาได้ย้ายไปทำงานในตำแหน่งงานขายที่บริษัท NEC ในปี ค.ศ. 1986
ในระหว่างที่ทำงานที่ NEC ซึ่งเขาได้รับมอบหมายให้ขายคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ ดันสโตนเล็งเห็นถึงศักยภาพของโทรศัพท์มือถือและการสื่อสารไร้สายในอนาคต ในยุคนั้นโทรศัพท์มือถือมีขนาดใหญ่ เทอะทะ และจำกัดการใช้งานอยู่ในกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่และองค์กรเท่านั้น โดยที่กลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ประกอบอาชีพอิสระ และบุคคลทั่วไปยังไม่มีช่องทางในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ดันสโตนจึงตระหนักว่าโทรศัพท์มือถือจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน และตัดสินใจลาออกจาก NEC ในปี ค.ศ. 1989 เพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง
เขาได้ก่อตั้งบริษัท The Carphone Warehouse (CPW) โดยเน้นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและราคาประหยัด โดยเริ่มจากการขายโทรศัพท์มือถือจากแฟลตของเขาบนถนนแมรีเลโบน (Marylebone Road) ในปี ค.ศ. 1989 ขณะนั้นเขามีอายุ 25 ปี และใช้เงินออมจำนวน 6,000 ปอนด์ในการเริ่มต้นธุรกิจ
การเติบโตและการขยายตัว
- การเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์: ในเดือนกรกฎาคม ค.ศ. 2000 บริษัทได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน โดยมีราคาเสนอขายที่ 200 เพนซ์ และมีมูลค่าบริษัทประมาณ 1.7 พันล้านปอนด์
- การก่อตั้ง TalkTalk: ในปี ค.ศ. 2003 Carphone Warehouse ได้จัดตั้งบริษัทลูกชื่อ TalkTalk จากสินทรัพย์ที่ได้จากการซื้อ Opal Telecom ในปี ค.ศ. 2002 เพื่อให้บริการโทรศัพท์บ้านและอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ในสหราชอาณาจักร ด้วยกลยุทธ์ราคาที่ดุดันทำให้ TalkTalk เติบโตอย่างรวดเร็ว และมีการเข้าซื้อกิจการ เช่น one.tel, AOL, Tele2 และ Tiscali ISP ในสหราชอาณาจักร จนกระทั่งมีการแยกตัวออกมาเป็นธุรกิจอิสระในเดือนมีนาคม ค.ศ. 2010
- ความร่วมมือกับ Best Buy: ในเดือนพฤษภาคม ค.ศ. 2008 Best Buy บริษัทอิเล็กทรอนิกส์ยักษ์ใหญ่จากสหรัฐอเมริกา ได้ตกลงร่วมทุนกับ CPW เพื่อสร้างบริษัท Best Buy Europe โดย Best Buy เข้าซื้อหุ้น 50% ของธุรกิจค้าปลีกในยุโรปและสหรัฐฯ ของ CPW ด้วยมูลค่า 1.1 พันล้านปอนด์ (ประมาณ 2.1 พันล้านดอลลาร์) ครอบคลุมร้านค้ากว่า 2,400 แห่งใน 9 ประเทศยุโรป
ในเดือนธันวาคม ค.ศ. 2019 ดันสโตนได้เข้าซื้อหุ้นของ TalkTalk เพิ่มเติมมูลค่า 10 ล้านปอนด์ ส่งผลให้เขาถือหุ้นในบริษัทถึง 29.5%
บทบาทอื่นๆ และการลงทุน
นอกเหนือจากธุรกิจโทรคมนาคม ดันสโตนยังเป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของ Strike ซึ่งเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ราคาประหยัด และมีบทบาทในองค์กรต่างๆ เช่น The Prince's Trust, HBOS และ Daily Mail General Trust
เกียรติยศและรางวัล
- ปี ค.ศ. 2005: ได้รับรางวัล Business Person of the Year จาก The Daily Telegraph
- ปี ค.ศ. 2012: ได้รับแต่งตั้งเป็น Knight Bachelor ในรายชื่อเกียรติยศวันเกิดของสมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธที่ 2 สำหรับการบริการต่ออุตสาหกรรมการสื่อสารเคลื่อนที่และงานการกุศล
- ปี ค.ศ. 2015: ได้รับแต่งตั้งเป็น Commander of the Royal Victorian Order (CVO) สำหรับผลงานที่ทำร่วมกับ The Prince's Trust
ชีวิตส่วนตัว
ดันสโตนก่อตั้งมูลนิธิการกุศลซึ่งเป็นผู้สนับสนุนหลักของโรงเรียน Fulwood Academy ในเมืองเพรสตัน มณฑลแลนคาเชียร์ นอกจากนี้ ในปี ค.ศ. 2013 เขาได้รับแต่งตั้งให้เป็นคณะกรรมการมูลนิธิของ Royal Museums Greenwich โดยนายกรัฐมนตรีอังกฤษ ก่อนจะลาออกในปี ค.ศ. 2021
เขามีความสนใจในด้านการล่องเรือ โดยเป็นเจ้าของเรือยอทช์แข่งคลาสสิก Blitzen และเรือยอทช์ยนต์คลาสสิก Shemara ขนาด 64 เมตร
ด้านครอบครัว ดันสโตนสมรสกับ Celia Gordon Shute ที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ และมีบุตรด้วยกัน 3 คน
คำถามที่พบบ่อย
เซอร์ชาร์ลส์ ดันสโตน คือใคร?
เขาคือนักธุรกิจชาวอังกฤษ ผู้ร่วมก่อตั้ง Carphone Warehouse และผู้ก่อตั้ง TalkTalk โดยเป็นผู้บุกเบิกการนำโทรศัพท์มือถือมาขายให้กับบุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็กในสหราชอาณาจักร
Carphone Warehouse ก่อตั้งขึ้นเมื่อใดและอย่างไร?
ก่อตั้งในปี ค.ศ. 1989 โดยชาร์ลส์ ดันสโตน เริ่มต้นจากการขายโทรศัพท์มือถือในแฟลตของเขาด้วยเงินทุนเริ่มต้น 6,000 ปอนด์
TalkTalk เป็นบริษัทในเครือของ Carphone Warehouse หรือไม่?
เดิมที TalkTalk ถูกก่อตั้งขึ้นเป็นบริษัทลูกของ Carphone Warehouse ในปี 2003 ก่อนจะแยกตัวออกมาเป็นธุรกิจอิสระในปี 2010
เซอร์ชาร์ลส์ ดันสโตน ได้รับรางวัลเกียรติยศใดบ้าง?
เขาได้รับแต่งตั้งเป็น Knight Bachelor ในปี 2012 และ Commander of the Royal Victorian Order (CVO) ในปี 2015 สำหรับการบริการต่ออุตสาหกรรมโทรคมนาคมและงานการกุศล