Skift แพลตฟอร์มข่าวสารและวิจัยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

Skift เป็นเว็บไซต์ข่าวสารและแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกที่มุ่งเน้นการนำเสนอข่าวสาร การวิเคราะห์ และการวิจัยตลาดสำหรับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวระดับโลก นอกจากจากการรายงานข่าวแล้ว Skift ยังให้บริการด้านการวิจัยตลาดและบริการทางการตลาดแก่บริษัทในเครือข่ายการท่องเที่ยวอีกด้วย

ประวัติและการก่อตั้ง

Skift ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดย Rafat Ali และ Jason Clampet โดยชื่อ "Skift" มีความหมายว่า "การเปลี่ยนแปลง" (shift) หรือ "การเปลี่ยนผ่าน" (transformation) ในกลุ่มภาษานอร์ดิก ซึ่งผู้ก่อตั้งเลือกใช้เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของอนาคตในการเดินทางและการท่องเที่ยว

ในช่วงเริ่มต้นของการก่อตั้งในเดือนกรกฎาคม 2012 Rafat Ali ได้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ในขณะที่ Jason Clampet ซึ่งเคยทำงานที่ Frommer's เข้ามาดูแลในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ (Head of Product) โดยในช่วงเปิดตัว Skift สามารถระดมทุนได้ประมาณ 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ จากกลุ่มนักลงทุนหลายราย และในเดือนพฤษภาคม 2013 ได้ระดมทุนเพิ่มเติมในรอบ Seed Financing อีก 1.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นำโดย Lerer Ventures

รูปแบบธุรกิจและการสร้างรายได้

รายได้ของ Skift มาจากสามแหล่งหลัก ได้แก่:

• เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน (Branded Content): การสร้างสรรค์เนื้อหาทางการตลาดให้กับแบรนด์ต่างๆ
• ระบบสมาชิก (Subscriptions): การเข้าถึงรายงานการวิจัยเชิงลึกและข้อมูลวิเคราะห์
• การจัดงานกิจกรรมระดับโลก (Global Events): โดยมีงานเรือธงคือ Skift Global Forum ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีในนครนิวยอร์ก

การวิจัยและการโฆษณา

Skift ให้บริการข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมผ่านรายงานรายปักษ์ (Twice-monthly reports), การประชุมทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์ (Analyst calls) และแผ่นข้อมูลแนวโน้มการท่องเที่ยว (Data sheets) ซึ่งให้บริการผ่านระบบสมาชิกแบบชำระเงิน ข้อมูลจากการศึกษาของ Skift มักถูกนำไปอ้างอิงในสื่อชั้นนำ เช่น The New York Times, CNBC และ The Verge

นอกจากนี้ ในเดือนมกราคม 2015 Skift ได้เปิดตัวนิตยสารฉบับพิมพ์ชื่อ Skift Megatrends ซึ่งเน้นการนำเสนอการพยากรณ์แนวโน้มการท่องเที่ยวประจำปี

ในด้านการตลาด Skift ได้จัดตั้ง SkiftX ซึ่งเป็นสตูดิโอสร้างสรรค์เนื้อหาและโฆษณา โดยในปี 2015 สัดส่วนรายได้ประมาณ 30% ของธุรกิจมาจาก SkiftX ซึ่งให้บริการสร้างไมโครไซต์, วิดีโอ และรายงานแนวโน้มแบบกำหนดเองสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

การจัดประชุมและสัมมนา

ตั้งแต่ปี 2014 Skift ได้จัดงาน Skift Global Forum เป็นประจำทุกปีในนครนิวยอร์ก เพื่อเป็นพื้นที่ในการหารือเกี่ยวกับอนาคตของการท่องเที่ยวร่วมกับผู้บริหารระดับสูงในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังได้ขยายการจัดงานไปยังภูมิภาคอื่นๆ เช่น Skift Forum Europe ในลอนดอน (เริ่มปี 2017) และ Skift Forum Asia ในสิงคโปร์ (เริ่มปี 2019)