บริการสตรีมมิงเพลง Apple Music

Apple Music เป็นบริการสตรีมมิงเพลงที่เปิดตัวโดยบริษัท Apple ในเดือนมิถุนายน ปี 2015 โดยให้บริการใน 167 ประเทศทั่วโลก และมีคลังเพลงมากกว่า 150 ล้านเพลง ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงผลงานเพลงจากศิลปินทั่วโลกได้อย่างสะดวกสบาย

คุณสมบัติและการทำงาน

Apple Music ถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับระบบนิเวศของ Apple ได้อย่างราบรื่น โดยรองรับการใช้งานบน macOS, iOS, iPadOS, tvOS, watchOS, visionOS รวมถึง CarPlay และลำโพง HomePod นอกจากนี้ยังขยายการรองรับไปยังแพลตฟอร์มอื่น เช่น Windows, Android, ChromeOS และอุปกรณ์สมาร์ทโฮมอย่าง Google Nest, Amazon Echo และ Sonos รวมถึงเครื่องเล่นเกม PlayStation 5 และ Xbox

การจัดการห้องสมุดเพลงและฟีเจอร์เด่น

หนึ่งในจุดเด่นของ Apple Music คือการใช้ iCloud เพื่อเชื่อมโยงเพลงที่ผู้ใช้มีอยู่ในคลัง iTunes เดิมเข้ากับคลังเพลงของ Apple Music ทำให้ผู้ใช้สามารถฟังเพลงทั้งหมดได้ในที่เดียว นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจดังนี้:

• การค้นหาด้วยเนื้อเพลง: ผู้ใช้สามารถค้นหาเพลงที่ต้องการได้โดยการพิมพ์เนื้อเพลงบางส่วนลงในช่องค้นหา (เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ iOS 12 ในปี 2018)
• Apple Music Replay: ระบบติดตามสถิติการฟังเพลงรายปี ซึ่งจะแสดงเพลง ศิลปิน และอัลบั้มที่ถูกฟังบ่อยที่สุด พร้อมการวิเคราะห์แนวเพลงที่ผู้ใช้ชื่นชอบและแอนิเมชันสรุปกิจกรรมการฟังเพลงในรอบปี
• การสร้างโปรไฟล์: ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวเพื่อแบ่งปันรสนิยมทางดนตรีและติดตามการฟังเพลงของเพื่อนได้

ประวัติและการพัฒนา

จุดเริ่มต้นและการเข้าซื้อกิจการ

ก่อนการเปิดตัว Apple Music บริษัท Apple เคยมีแนวทางที่เน้นการขายเพลงเป็นรายเพลงผ่าน iTunes ซึ่ง Steve Jobs อดีต CEO ของบริษัทเคยแสดงท่าทีไม่สนับสนุนบริการสมัครสมาชิกรายเดือน อย่างไรก็ตาม ในปี 2014 Apple ได้เข้าซื้อกิจการ Beats Electronics ซึ่งรวมถึงบริการ Beats Music ทำให้ Apple ได้รับเทคโนโลยีและทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคิวเรตเพลง (Music Curation) มาเสริมทัพ โดยมีการจ้าง Zane Lowe ดีเจชื่อดังชาวอังกฤษมาทำหน้าที่ดูแลเนื้อหาเพลง

ข้อพิพาทกับ Taylor Swift และการปรับนโยบาย

ในช่วงก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ นักร้องสาว Taylor Swift ได้เขียนจดหมายเปิดผนึกวิจารณ์นโยบายของ Apple Music ที่จะไม่จ่ายค่าตอบแทนให้ศิลปินในช่วงระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี (Free Trial) ซึ่งเธอเห็นว่าไม่ยุติธรรมต่อผู้สร้างสรรค์ผลงาน ส่งผลให้เธอตัดสินใจไม่นำอัลบั้ม 1989 ลงในบริการนี้ในตอนแรก

หลังจากเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ Apple ได้ปรับเปลี่ยนนโยบายอย่างรวดเร็ว โดย Eddy Cue รองประธานอาวุโสของ Apple ประกาศว่าบริษัทจะจ่ายค่าตอบแทนให้ศิลปินแม้ในช่วงที่ลูกค้าทดลองใช้งานฟรี ซึ่งนำไปสู่การที่ Taylor Swift ยอมนำผลงานของเธอเข้าสู่ระบบในที่สุด

การขยายตัวสู่เนื้อหามัลติมีเดีย

แม้จะเริ่มต้นจากการเป็นบริการเพลง แต่ Apple Music ได้ขยายขอบเขตสู่เนื้อหาวิดีโอตั้งแต่ปี 2016 โดย Jimmy Iovine ผู้บริหารในขณะนั้นระบุว่าเป้าหมายคือการทำให้บริการนี้เป็น "แพลตฟอร์มทางวัฒนธรรม" (Cultural Platform) และเป็นศูนย์รวมของป๊อปคัลเจอร์ โดยมีการลงทุนในมิวสิกวิดีโอ ฟุตเทจคอนเสิร์ต และซีรีส์เว็บต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ครบวงจรให้กับผู้ใช้งาน

สถานีวิทยุออนไลน์

Apple Music ให้บริการสถานีวิทยุอินเทอร์เน็ตที่ออกอากาศสดตลอด 24 ชั่วโมง ได้แก่:

• Apple Music 1
• Apple Music Hits
• Apple Music Country
• Apple Música Uno
• Apple Music Club
• Apple Music Chill