HKChat แชทบอท AI อัจฉริยะเพื่อชาวฮ่องกงและผู้มาเยือน

HKChat (ภาษาจีน: 港話通) คือแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Model - LLM) ซึ่งพัฒนาโดยบริษัท HKChat OmniServe Limited (ภาษาจีน: 港話通全維服務有限公司) ในฮ่องกง โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างเครื่องมือช่วยเหลืออัจฉริยะที่เข้าใจบริบทและวัฒนธรรมของฮ่องกงอย่างลึกซึ้ง

ประวัติการพัฒนา

HKChat ได้เปิดตัวเวอร์ชันเบต้าสาธารณะเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2025 อย่างไรก็ตาม ในช่วงแรกของการเปิดตัว ผู้ใช้งานบางส่วนพบปัญหาด้านความเสถียรและการเกิดอาการ "หลอน" (Hallucinations) หรือการที่ AI สร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องขึ้นมา

ต่อมาในเดือนมิถุนายน 2026 ศูนย์วิจัยและพัฒนา AI เชิงสร้างสรรค์ของฮ่องกง (Hong Kong Generative AI R&D Center) ได้ประกาศการนำโมเดล HKGAI V3 รุ่นใหม่มาปรับใช้ใน HKChat เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการตอบคำถามให้ดียิ่งขึ้น

โมเดลเบื้องหลังความสำเร็จ

หัวใจสำคัญของ HKChat คือโมเดล HKGAI V3 ซึ่งพัฒนาโดยศูนย์วิจัยและพัฒนา AI เชิงสร้างสรรค์ของฮ่องกง (ภาษาจีน: 香港生成式人工智能研發中心) โดยพื้นฐานแล้ว โมเดลนี้เป็นการนำโมเดล DeepSeek มาปรับแต่งให้เหมาะสมกับท้องถิ่น (Localized) โดยการป้อนข้อมูลและค่านิยมที่เฉพาะเจาะจงของฮ่องกงเข้าไป

นอกจาก HKChat แล้ว โมเดล HKGAI V3 ยังเป็นรากฐานให้กับผลิตภัณฑ์ AI อื่นๆ ในเครือ ได้แก่:

• HKPilot (港文通): เครื่องมือช่วยเขียนและจัดการเอกสาร
• HKMeeting (港會通): ระบบช่วยจัดการการประชุม
• LexiHK (港法通): ผู้ช่วยด้านกฎหมาย
• HKEcoLink (港環通): ระบบข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม

การใช้งานและคุณสมบัติ

HKChat ถูกออกแบบมาเพื่อให้คำแนะนำและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิตประจำวันในฮ่องกง โดยมีความสามารถหลักดังนี้:

• ข้อมูลการใช้ชีวิต: ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ บริการ และการดำเนินชีวิตในฮ่องกง
• คำแนะนำด้านกฎหมายเบื้องต้น: ให้ข้อมูลพื้นฐานทางกฎหมายเพื่อเป็นแนวทางเบื้องต้น
• การแปลภาษา: สามารถแปลข้อความระหว่างภาษาอังกฤษและภาษาจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ