เลส์ รูติเยร์ (Les Routiers)
สรุปใจความสำคัญ
- เลส์ รูติเยร์ ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในประเทศฝรั่งเศสเมื่อปี ค.ศ. 1935
- บริษัทได้ขยายสาขาเข้าสู่สหราชอาณาจักรในปี ค.ศ. 1970
- ในปี ค.ศ. 2002 มีรายงานข่าวตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกสถานที่และค่าธรรมเนียมในการลงโฆษณาในคู่มือ
- สำนักงานใหญ่ของสาขาสหราชอาณาจักรตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟเคลย์เกต
เลส์ รูติเยร์ (Les Routiers) เป็นองค์กรที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการจัดทำคู่มือแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และโรงแรม โดยมีจุดเริ่มต้นจากการเป็นเครือข่ายที่มุ่งเน้นการให้บริการข้อมูลสำหรับนักเดินทางและผู้ขับขี่รถบรรทุกในประเทศฝรั่งเศส
ประวัติความเป็นมา
องค์กรนี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในประเทศฝรั่งเศสเมื่อปี ค.ศ. 1935 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมข้อมูลสถานที่พักและร้านอาหารที่ได้มาตรฐานสำหรับผู้ที่ต้องเดินทางไกล ต่อมาในปี ค.ศ. 1970 ได้มีการขยายธุรกิจเข้าสู่สหราชอาณาจักร โดยจัดตั้งบริษัทในเครือเพื่อให้บริการคู่มือแนะนำในพื้นที่ดังกล่าว โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟเคลย์เกต (Claygate railway station)
ประเด็นทางธุรกิจและข้อวิพากษ์วิจารณ์
ในอดีต เลส์ รูติเยร์ ได้รับการยอมรับในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดสรรสถานที่พักและร้านอาหาร อย่างไรก็ตาม ในปี ค.ศ. 2002 ได้มีรายงานข่าวจากหนังสือพิมพ์ เดอะเดลีเทเลกราฟ (The Daily Telegraph) ระบุถึงข้อพิพาทเกี่ยวกับรูปแบบการดำเนินธุรกิจ โดยมีการตั้งข้อสังเกตว่าบริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงถึง 900 ปอนด์ เพื่อแลกกับการได้ลงตีพิมพ์ในคู่มือแนะนำของบริษัท นอกจากนี้ยังมีข้อวิจารณ์ว่าบทวิจารณ์สถานที่ต่างๆ ภายในเล่มนั้นไม่ได้เขียนโดยนักวิจารณ์อิสระ แต่เขียนโดยผู้จัดการฝ่ายขายของบริษัทเอง
กิจกรรมในปัจจุบัน
แม้จะมีประเด็นเรื่องความโปร่งใสในอดีต แต่เลส์ รูติเยร์ ยังคงดำเนินกิจกรรมในอุตสาหกรรมบริการอย่างต่อเนื่อง โดยหนึ่งในกิจกรรมหลักคือการจัดงานมอบรางวัลประจำปีที่เรียกว่า 'Les Routiers in Britain Awards' เพื่อยกย่องร้านอาหารและโรงแรมที่ผ่านเกณฑ์การคัดเลือกของทางองค์กร
คำถามที่พบบ่อย
เลส์ รูติเยร์ คืออะไร
เป็นบริษัทที่จัดทำคู่มือแนะนำร้านอาหารและโรงแรมสำหรับนักเดินทาง โดยมีต้นกำเนิดมาจากประเทศฝรั่งเศส
มีข้อโต้แย้งใดเกี่ยวกับเลส์ รูติเยร์
ในปี 2002 มีรายงานข่าวระบุว่าบริษัทมีการเรียกเก็บเงินจากผู้ประกอบการเพื่อแลกกับการได้ลงในคู่มือ และบทวิจารณ์ในเล่มถูกเขียนโดยพนักงานขายของบริษัทเอง
ปัจจุบันเลส์ รูติเยร์ ยังคงดำเนินธุรกิจอยู่หรือไม่
ยังคงดำเนินธุรกิจอยู่ โดยมีการจัดงานมอบรางวัล 'Les Routiers in Britain Awards' ให้กับร้านอาหารและโรงแรมที่ได้รับคัดเลือกเป็นประจำทุกปี