EBSCO Information Services บริการข้อมูลและฐานข้อมูลห้องสมุดระดับโลก

EBSCO Information Services เป็นหน่วยงานในเครือของ EBSCO Industries ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเบอร์มิงแฮม รัฐแอลาบามา สหรัฐอเมริกา โดยมีสำนักงานใหญ่ของหน่วยงานบริการข้อมูลตั้งอยู่ที่เมืองอิปสวิช รัฐแมสซาชูเซตส์ EBSCO ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่ห้องสมุดหลากหลายประเภททั่วโลก เพื่อสนับสนุนการวิจัยและการเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศ

ประวัติความเป็นมา

EBSCO Industries ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1944 โดย Elton Bryson Stephens Sr. ชื่อ "EBSCO" เป็นตัวย่อมาจาก Elton B. Stephens Company โดยบริษัทแม่มีรายได้ต่อปีประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์ และเป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในรัฐแอลาบามา

EBSCO Information Services มีจุดเริ่มต้นในปี ค.ศ. 1984 จากสิ่งพิมพ์แบบพิมพ์ที่ชื่อว่า Popular Magazine Review ซึ่งรวบรวมบทคัดย่อจากนิตยสารมากกว่า 300 ฉบับ ต่อมาในปี ค.ศ. 1987 บริษัท EBSCO Industries ได้เข้าซื้อกิจการ และเปลี่ยนชื่อเป็น EBSCO Publishing จนกระทั่งในปี ค.ศ. 2013 ได้มีการควบรวมกิจการระหว่าง EBSCO Publishing และ EBSCO Information Services เข้าด้วยกันภายใต้ชื่อ EBSCO Information Services

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ขยายตัวผ่านการเข้าซื้อกิจการสำคัญๆ เช่น NetLibrary ในปี 2010, H. W. Wilson Company ในปี 2011 และ YBP (Yankee Book Peddler) Library Services ในปี 2015 ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น GOBI Library Solutions

ผลิตภัณฑ์และบริการหลัก

• ฐานข้อมูล (Databases): EBSCO ให้บริการฐานข้อมูลห้องสมุดที่หลากหลาย เช่น MEDLINE, EconLit และฐานข้อมูลที่บริษัทพัฒนาขึ้นเอง เช่น Academic Search, Business Source และ MasterFILE นอกจากนี้ยังมี Flipster สำหรับการเข้าถึงนิตยสารดิจิทัล
• ระบบการค้นหา (Discovery): EBSCO Discovery Service (EDS) ช่วยให้สถาบันต่างๆ สามารถสร้างดัชนีรวมของทรัพยากรสารสนเทศ และค้นหาเนื้อหาทั้งหมดได้จากช่องค้นหาเดียว
• FOLIO: แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบไมโครเซอร์วิส (Microservices) ในรูปแบบโอเพนซอร์ส ซึ่ง EBSCO มีส่วนร่วมในการพัฒนาและให้บริการโฮสติ้ง
• eBooks และ Audiobooks: ให้บริการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์และหนังสือเสียงมากกว่าหนึ่งล้านเล่มจากสำนักพิมพ์กว่า 1,500 แห่ง รวมถึงการให้บริการผ่าน NetLibrary
• DynaMedex: เครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก (Clinical Decision Support) สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งได้รับการยอมรับในระดับสากลและได้รับรางวัล Best in KLAS ในปี 2024
• EBSCOed: หน่วยงานที่มุ่งเน้นการสร้างบันทึกการเรียนรู้ที่ทำงานร่วมกันได้ และกระเป๋าเงินใบรับรอง (Credential Wallets) เพื่อสนับสนุนการพัฒนาแรงงาน โดยมีผลงานเด่นในโครงการ Alabama Talent Triad

กิจกรรมเพื่อสังคม

ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2015 เป็นต้นมา EBSCO ได้มอบทุนสนับสนุนการติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์ให้กับห้องสมุดทั่วโลกเป็นมูลค่ามากกว่า 2,000,000 ดอลลาร์