EBSCO Information Services บริการข้อมูลและทรัพยากรห้องสมุดระดับโลก

EBSCO Information Services เป็นหน่วยงานในเครือของ EBSCO Industries ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเบอร์มิงแฮม รัฐแอลาบามา สหรัฐอเมริกา โดย EBSCO Information Services มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองอิปสวิช รัฐแมสซาชูเซตส์ และทำหน้าที่ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่ห้องสมุดหลากหลายประเภททั่วโลก

ประวัติความเป็นมา

EBSCO Industries ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1944 โดย Elton Bryson Stephens Sr. ชื่อ "EBSCO" เป็นตัวย่อมาจาก Elton B. Stephens Company ปัจจุบันบริษัทมีรายได้ต่อปีประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์ และเป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในรัฐแอลาบามา

EBSCO Information Services เริ่มต้นจากการเป็นสิ่งพิมพ์แบบพิมพ์ในชื่อ Popular Magazine Review ในปี ค.ศ. 1984 ก่อนจะถูกซื้อกิจการโดย EBSCO Industries ในปี ค.ศ. 1987 และเปลี่ยนชื่อเป็น EBSCO Publishing ต่อมาบริษัทได้ขยายตัวผ่านการควบรวมกิจการหลายครั้ง เช่น การซื้อ NetLibrary ในปี 2010, H. W. Wilson Company ในปี 2011 และการเข้าซื้อ YBP (Yankee Book Peddler) Library Services ในปี 2015 ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น GOBI Library Solutions

การขยายตัวทางเทคโนโลยี

บริษัทได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Metapress สำหรับผู้สร้างเนื้อหาทางวิชาการ ซึ่งต่อมาถูกขายให้กับ Atypon ในปี 2014 และล่าสุดในปี 2020 ได้เข้าซื้อกิจการ Zepheira เพื่อเสริมสร้างความสามารถด้าน Semantic Web และการพัฒนามาตรฐานข้อมูลห้องสมุด เช่น BIBFRAME และ Dublin Core

ผลิตภัณฑ์และบริการหลัก

• ฐานข้อมูล (Databases): ให้บริการฐานข้อมูลห้องสมุดที่หลากหลาย เช่น MEDLINE, EconLit และฐานข้อมูลที่บริษัทรวบรวมเอง เช่น Academic Search และ Business Source รวมถึงมีอินเทอร์เฟซ Flipster สำหรับนิตยสารดิจิทัล
• ระบบการค้นหา (Discovery): EBSCO Discovery Service (EDS) ช่วยให้สถาบันการศึกษาสามารถสร้างดัชนีรวมของทรัพยากรข้อมูล และค้นหาเนื้อหาทั้งหมดได้จากช่องค้นหาเดียว
• FOLIO: แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบ Microservices ที่ใช้โมเดลโอเพนซอร์ส ซึ่ง EBSCO มีส่วนร่วมในการพัฒนาและให้บริการโฮสติ้ง
• eBooks และ Audiobooks: ให้บริการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์และหนังสือเสียงมากกว่าหนึ่งล้านเล่มจากสำนักพิมพ์กว่า 1,500 แห่ง รวมถึงบริการจาก NetLibrary
• DynaMedex: เครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งได้รับการยอมรับในระดับสากลและได้รับรางวัล Best in KLAS ในปี 2024
• EBSCOed: หน่วยงานที่มุ่งเน้นการสร้างบันทึกการเรียนรู้ที่ทำงานร่วมกันได้ และบริการที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของหน่วยงานพัฒนาแรงงาน

กิจกรรมเพื่อสังคม

ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2015 เป็นต้นมา EBSCO ได้มอบทุนสนับสนุนการติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์ให้กับห้องสมุดทั่วโลกเป็นมูลค่ามากกว่า 2,000,000 ดอลลาร์