Westgate Resorts รีสอร์ทไทม์แชร์ระดับโลกจากฟลอริดา

Westgate Resorts เป็นบริษัทรีสอร์ทไทม์แชร์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดา ก่อตั้งขึ้นในปี 1982 โดย David A. Siegel พร้อมกับการเปิดตัวรีสอร์ทขนาด 16 ยูนิตในเมืองคิสซิมมี รัฐฟลอริดา จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ บริษัทได้ขยายตัวอย่างรวดเร็วและจนถึงปี 2025 บริษัทดำเนินงานมากกว่า 60 แห่ง รวมถึงรีสอร์ทที่ได้มาจากการเข้าซื้อกิจการของ VI Resorts

ประวัติความเป็นมาและการเติบโต

ตลอดช่วงทศวรรษ 1990 และ 2000 Westgate Resorts ได้ขยายสาขาไปยังเมืองสำคัญๆ เช่น ลาสเวกัส, พาร์คซิตี้, เมอร์ทิลบีช และแบรนสัน โดยมีการเปิดตัวรีสอร์ทหลายแห่ง เช่น Westgate Lakes Resort & Spa (1996), Westgate Towers (1997) และ Westgate Flamingo Bay (2001) นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินงานภายใต้ Central Florida Investments, Inc. (CFI) ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่ก่อตั้งโดย Siegel ในปี 1970 และกลายเป็นบริษัทเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในพื้นที่เซ็นทรัลฟลอริดา

การเปลี่ยนแปลงด้านการบริหารและก้าวสำคัญ

ในเดือนมีนาคม 2024 Jim Gissy ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทได้ก้าวขึ้นมาดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) แทนที่ผู้ก่อตั้งอย่าง David A. Siegel ซึ่งเปลี่ยนบทบาทไปเป็นประธานกรรมการบริหารและประธานบริษัท เพื่อนำทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัทต่อไป จนกระทั่ง David Siegel เสียชีวิตในเดือนเมษายน 2025

หนึ่งในก้าวสำคัญของการขยายตัวคือการเข้าซื้อกิจการ VI Resorts ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ผ่านบริษัทในเครือ Vacation Ownership Sales (VOS) ซึ่งทำให้ Westgate ได้รับรีสอร์ทเพิ่มขึ้นกว่า 40 แห่ง โดยส่วนใหญ่อยู่ในฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา ถือเป็นการขยายตัวครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์ของบริษัท

ประเด็นทางกฎหมายและข้อพิพาท

Westgate Resorts เคยเผชิญกับคดีความทางกฎหมายหลายครั้ง ได้แก่:

• ข้อพิพาทด้านการก่อสร้าง: ในปี 2013 ศาลสั่งให้บริษัทจ่ายเงิน 9 ล้านดอลลาร์ให้แก่ Tutor-Saliba Corporation เนื่องจากปัญหาการค้างชำระเงิน
• ค่าคอมมิชชั่นพนักงาน: ในปี 2010 มีการฟ้องร้องจากอดีตพนักงานขายประมาณ 300 คนเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นที่ค้างชำระ ซึ่งจบลงด้วยการตกลงยอมความที่ 500,000 ดอลลาร์
• กฎระเบียบการตลาด: ในปี 2009 บริษัทถูกตัดสินว่าละเมิดกฎการตลาดทางโทรศัพท์ (Telemarketing Sales Rule) และตกลงจ่ายเงินชดเชย 900,000 ดอลลาร์
• คดีหมิ่นประมาท: ในปี 2012 David Siegel และบริษัทได้ฟ้องร้องผู้สร้างภาพยนตร์เรื่อง The Queen of Versailles แต่ศาลตัดสินให้ผู้สร้างภาพยนตร์ชนะคดีในปี 2014

กิจกรรมเพื่อสังคมและมูลนิธิ

ครอบครัว Siegel และ Westgate Resorts ได้ให้ความสำคัญกับงานการกุศล โดยเฉพาะด้านการศึกษาของเยาวชนและการป้องกันยาเสพติด หลังจากที่ลูกสาวของพวกเขา Victoria Siegel เสียชีวิตจากอาการเสพยาเกินขนาดในปี 2015 พวกเขาได้ก่อตั้ง Victoria’s Voice Foundation เพื่อสร้างความตระหนักรู้ ให้ความรู้ และสนับสนุนนโยบายในการลดการใช้ยาเสพติดในเยาวชน รวมถึงการกระจายยา Naloxone (Narcan) เพื่อป้องกันการเสียชีวิตจากการเสพยาเกินขนาด