เครื่องมือสนับสนุนของ Windows (Windows Support Tools) คืออะไร

Windows Support Tools คือชุดเครื่องมือสำหรับการจัดการ การบริหารจัดการระบบ และการแก้ไขปัญหาสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 และ Windows Server 2003 R2 จาก Microsoft ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ขั้นสูงสามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาของระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ภาพรวมของเครื่องมือ

เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows โดยเริ่มต้น แต่ต้องทำการติดตั้งแยกต่างหาก โดยผู้ใช้สามารถหาได้จากแผ่น CD การติดตั้ง Windows ในโฟลเดอร์ Support และโฟลเดอร์ย่อย Tools หรือสามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Download Center

เครื่องมือที่น่าสนใจในชุด Support Tools

สำหรับ Windows Server 2003 Support Tools นั้นประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลายถึง 70 รายการ ตัวอย่างเครื่องมือที่สำคัญ ได้แก่:

• WinDiff: เครื่องมือแบบ GUI (Graphical User Interface) ที่ใช้สำหรับเปรียบเทียบไฟล์และโฟลเดอร์
• NetDiag: เครื่องมือแบบ CLI (Command Line Interface) ที่ใช้สำหรับการวินิจฉัยปัญหาเครือข่าย ซึ่งเป็นเวอร์ชันคำสั่งของ Network Troubleshooter ที่พบใน Windows Help and Support Center
• Windows Installer Zapper (msizap.exe): เครื่องมือแบบบรรทัดคำสั่งที่ใช้สำหรับล้างข้อมูลในฐานข้อมูล Windows Installer
• Windows Installer CleanUp Utility (Msicuu.exe): เครื่องมือแบบ GUI ที่ใช้สำหรับล้างข้อมูลฐานข้อมูล Windows Installer เช่นกัน

นอกจากนี้ เครื่องมือจาก Windows Resource Kit หลายรายการยังถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของ Support Tools อีกด้วย สำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน x64 และ Windows Server 2003 x64 Editions ผู้ใช้สามารถพบเครื่องมือสนับสนุนบางส่วนในเวอร์ชัน x64 แบบ Native ซึ่งติดตั้งมาให้บนแผ่น CD การติดตั้ง