Circana คืออะไร? เจาะลึกบริษัทวิจัยตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลชั้นนำ

Circana, Inc. คือบริษัทวิจัยตลาดและเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองชิคาโก โดยเป็นบริษัทที่เกิดจากการควบรวมกิจการระหว่าง Information Resources, Inc. (IRI) และ The NPD Group ในปี 2023 เพื่อสร้างโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมและทรงพลังยิ่งขึ้นสำหรับภาคธุรกิจ

ประวัติและการก่อตั้ง

รากฐานของ Circana มาจากสองบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญแตกต่างกัน:

• IRI: ก่อตั้งขึ้นในปี 1979 โดยมุ่งเน้นการติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคและเชื่อมโยงพฤติกรรมเหล่านั้นกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในซูเปอร์มาร์เก็ต
• The NPD Group: มีประวัติยาวนานย้อนกลับไปถึง National Purchase Diary Panel Inc. (1966–1975) และ NPD Research Inc. (1975–1988) โดยช่วยให้ผู้ค้าปลีก ผู้ผลิต และนักวิเคราะห์ทางการเงินสามารถวัดผลการดำเนินงาน ทำนายแนวโน้มในอนาคต และระบุโอกาสทางธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม

บริการและเทคโนโลยีหลัก

ปัจจุบัน Circana ให้บริการลูกค้าใน 26 อุตสาหกรรม โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจ ดังนี้:

• การติดตามข้อมูลจุดขาย (Point-of-Sale Data Tracking): ติดตามยอดขายจริงจากหน้าร้าน
• การวิเคราะห์ข้อมูลแผงผู้บริโภค (Panel Data Analysis): ศึกษาพฤติกรรมการซื้อซ้ำและความภักดีต่อแบรนด์
• การสร้างแบบจำลองส่วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix Modeling): วิเคราะห์ประสิทธิภาพของงบประมาณการตลาด
• การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสินค้า (Assortment Optimization): ช่วยเลือกสินค้าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละสาขา

ในด้านเทคโนโลยี Circana ใช้แพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ชื่อ "Liquid Data™" ซึ่งประกอบด้วยชุดข้อมูลและอัลกอริทึมขั้นสูง เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำและรวดเร็วแบบเรียลไทม์

การขยายธุรกิจและการควบรวมกิจการ (M&A)

Circana ยังคงขยายขีดความสามารถอย่างต่อเนื่อง โดยในเดือนสิงหาคม 2024 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ NCSolutions ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนที่เน้นการวัดประสิทธิผลของการโฆษณา รวมถึงการเข้าซื้อธุรกิจ Marketing Mix Modeling ของ Nielsen เพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านการวิเคราะห์การตลาด

มรดกของ NPD Group ในอุตสาหกรรมเกมและหนังสือ

NPD Group มีชื่อเสียงอย่างมากในการติดตามอุตสาหกรรมวิดีโอเกมในอเมริกาเหนือมาตั้งแต่ปี 1995 โดยระบบ Toy Retail Survey Tracking (TRST) เคยเป็นมาตรฐานหลักในการรายงานยอดขายเกม นอกจากนี้ ในปี 2017 NPD ยังได้เข้าซื้อบริการข้อมูลหนังสือจาก Nielsen ในสหรัฐฯ เช่น BookScan และ PubTrack ทำให้กลายเป็นผู้เล่นสำคัญในด้านข้อมูลการขายหนังสือในสหรัฐอเมริกา

โครงสร้างการบริหารและเจ้าของ

Circana มีเจ้าของส่วนใหญ่เป็นบริษัท Private Equity โดยหลังจากการควบรวมกิจการในปี 2022 บริษัทถูกถือหุ้นร่วมโดย Hellman & Friedman, Vestar, New Mountain Capital และคณะผู้บริหารของบริษัท นอกจากนี้ บริษัทได้ประกาศแต่งตั้ง Stuart Aitken (อดีตผู้บริหารจาก Kroger และ dunnhumby) ให้ดำรงตำแหน่งประธานและ CEO โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025